A luxarioneth reconhece a importância fundamental da proteção dos seus dados pessoais e está comprometida em garantir a máxima transparência relativamente às práticas de recolha, tratamento e proteção das suas informações. Esta política de privacidade detalha como tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços de interpretação de dados financeiros, você confia-nos informações valiosas. Esta confiança é a base da nossa relação, e levamos essa responsabilidade muito a sério. Desenvolvemos procedimentos rigorosos para garantir que os seus dados sejam tratados com o máximo cuidado e apenas para os fins necessários ao fornecimento dos nossos serviços especializados.

No âmbito da nossa atividade como plataforma especializada em interpretação de dados financeiros, recolhemos diferentes categorias de dados pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e número de identificação fiscal quando aplicável
• Dados de Contacto: Endereço postal, números de telefone alternativos e preferências de comunicação
• Dados Financeiros: Informações sobre a sua situação financeira necessárias para a prestação dos nossos serviços de interpretação, incluindo dados sobre investimentos, rendimentos e objetivos financeiros
• Dados de Utilização: Informações sobre como utiliza a nossa plataforma, páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o conteúdo
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos do dispositivo e cookies

Recolhemos estes dados através de diferentes meios: formulários de registo, questionários especializados, interações diretas connosco, cookies e tecnologias similares, e através de terceiros quando expressamente autorizado.

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

• Prestação dos nossos serviços especializados de interpretação de dados financeiros
• Criação e gestão da sua conta de utilizador na plataforma
• Comunicação sobre os nossos serviços, incluindo atualizações importantes e respostas às suas consultas
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro
• Melhoria contínua dos nossos serviços através de análises estatísticas agregadas
• Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma
• Marketing direto dos nossos serviços, quando tenha dado o seu consentimento

Como titular dos dados, dispõe de direitos fundamentais que pode exercer a qualquer momento:

Para exercer qualquer um destes direitos, deve enviar-nos uma solicitação por escrito para o endereço de email indicado na secção de contactos. Responderemos no prazo máximo de 30 dias após recebermos o seu pedido, podendo este prazo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

A luxarioneth não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Contudo, poderemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas e controladas:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que nos prestam serviços técnicos, como alojamento de dados, processamento de pagamentos e análise de dados, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade
• Obrigações Legais: Quando somos obrigados por lei a divulgar informações a autoridades competentes
• Parceiros Estratégicos: Apenas quando expressamente autorizado por si e para fins específicos relacionados com os nossos serviços

Todos os terceiros com quem partilhamos dados são cuidadosamente selecionados e devem demonstrar níveis adequados de proteção de dados. Estabelecemos contratos rigorosos que limitam o uso dos seus dados aos fins específicos acordados.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Apesar de todos os esforços para proteger os seus dados, nenhum sistema é completamente seguro. Comprometemo-nos a notificá-lo prontamente sobre qualquer violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os períodos mínimos exigidos pela legislação aplicável:

• Dados de Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 5 anos após o encerramento
• Dados Financeiros: Conservados por 10 anos após o término da relação contratual, conforme exigido pela legislação fiscal
• Dados de Marketing: Eliminados imediatamente após retirada do consentimento ou no máximo 3 anos após a última interação
• Dados Técnicos: Mantidos em forma agregada e anonimizada para fins estatísticos por período indeterminado

Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura utilizando métodos que garantem a impossibilidade de recuperação.

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando excecionalmente necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que:

• O país de destino oferece um nível adequado de proteção reconhecido pela Comissão Europeia
• São implementadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
• Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário

Pode solicitar informações específicas sobre qualquer transferência internacional dos seus dados contactando-nos através dos meios indicados nesta política.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, na legislação aplicável ou por outros motivos operacionais. Quando efetuarmos alterações significativas:

• Notificaremos todos os utilizadores através de email ou aviso prominente na plataforma
• Disponibilizaremos a nova versão na nossa página web com destaque para as principais alterações
• Respeitaremos um período mínimo de 30 dias antes da entrada em vigor das alterações
• Manteremos versões anteriores arquivadas para consulta histórica

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.